Polityka zwrotów
W Ewa & Maja chcemy, abyś była zadowolona z zakupu. Jeśli zmienisz zdanie, możesz zwrócić produkty w ciągu 30 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.
Warunki
- Produkty należy zwrócić bez śladów użytkowania, w oryginalnym opakowaniu i ze wszystkimi elementami.
- Ze względów higienicznych noszone kolczyki można zwrócić tylko wtedy, gdy zapieczętowane opakowanie jest nienaruszone.
Jak dokonać zwrotu
- Wyślij e-mail na adres kontakt@ewamaja.com, podając numer zamówienia i produkty, które chcesz zwrócić.
- Prześlemy Ci instrukcje i adres do zwrotu.
- Nadaj paczkę. Koszt odesłania produktu pokrywa klient, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.
Zwrot pieniędzy
Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności, której użyto przy zakupie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania i sprawdzenia zwrotu.
Produkty wadliwe
Jeśli otrzymasz uszkodzony lub wadliwy produkt, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia i załączając zdjęcia. Na wszystkie produkty przysługuje ustawowa 2-letnia rękojmia.
Niniejsza polityka nie ogranicza Twoich ustawowych praw konsumenta, w tym prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni, przewidzianego w prawie Unii Europejskiej.